999gk নিয়ম ও শর্তাবলী

সাধারণ শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 999gk প্ল্যাটফর্ম ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং এর ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "ব্যবহারকারী", "খেলোয়াড়") মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। 999gk ওয়েবসাইট, অ্যাপ বা যেকোনো সংশ্লিষ্ট সেবা অ্যাক্সেস বা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী, আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতি সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিতে সম্মত হচ্ছেন বলে বিবেচিত হবেন।

যদি আপনি এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশের সাথে দ্বিমত পোষণ করেন, তাহলে অনুগ্রহ করে 999gk প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন। এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় প্রণীত এবং বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী ব্যাখ্যাযোগ্য। কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন প্রাধান্য পাবে।

এই শর্তাবলী ব্যাংলাদেশের সকল খেলোয়াড়ের জন্য প্রযোজ্য — ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, রাজশাহী, খুলনা, বরিশাল, রংপুর, ময়মনসিংহ সহ দেশের যেকোনো প্রান্তের ব্যবহারকারীর জন্য। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে এই সম্পূর্ণ নথিটি পড়ার জন্য আমরা দৃঢ়ভাবে অনুরোধ করছি।

বয়সসীমা ও যোগ্যতা

999gk-এর সেবা ব্যবহারের জন্য আপনাকে অবশ্যই ন্যূনতম ১৮ (আঠারো) বছর বয়সী হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তিদের অ্যাকাউন্ট খোলা, গেম খেলা বা যেকোনো আর্থিক লেনদেন সম্পাদন করা সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ।

999gk-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে ও সেবা ব্যবহার করতে নিম্নলিখিত যোগ্যতা থাকতে হবে:

• বয়স ন্যূনতম ১৮ বছর হতে হবে।
• বাংলাদেশের বৈধ বাসিন্দা বা নাগরিক হতে হবে।
• প্রদত্ত সকল ব্যক্তিগত তথ্য সত্য ও সঠিক হতে হবে।
• একজন ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন।
• মানসিকভাবে সুস্থ ও স্বাধীনভাবে সিদ্ধান্ত নেওয়ার সক্ষমতা থাকতে হবে।
• অনলাইন গেমিং আপনার অবস্থানের আইনে নিষিদ্ধ নয় এমন হতে হবে।

বয়স বা পরিচয় যাচাইয়ের জন্য 999gk যেকোনো সময় জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্যান্য সরকারি নথি চাইতে পারে। নথি জমা দিতে ব্যর্থ হলে অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত রাখা হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

999gk-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। নিবন্ধনের সময় মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার দায়িত্ব

আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে এই তথ্য শেয়ার করবেন না। আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের ঘটনা ঘটলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

• প্রতিটি ব্যক্তির জন্য মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত।
• একই ডিভাইস বা আইপি থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্ট তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর বা বিক্রি করা যাবে না।
• নিবন্ধিত তথ্যে পরিবর্তন হলে অবিলম্বে 999gk-কে জানাতে হবে।
• অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণের (KYC) জন্য প্রয়োজনীয় নথি সময়মতো জমা দিতে হবে।

কেওয়াইসি যাচাইকরণ

নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধের স্বার্থে 999gk KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়া অনুসরণ করে। উইথড্রয়াল বা নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি লেনদেনের আগে পরিচয় যাচাই বাধ্যতামূলক হতে পারে। এই প্রক্রিয়ায় জাতীয় পরিচয়পত্র, ছবি এবং ঠিকানার প্রমাণ চাওয়া হতে পারে।

ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল

999gk বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে। আপনি bKash, Nagad, Rocket, Upay, Tap ও SureCash-এর মাধ্যমে ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল করতে পারবেন।

ডিপোজিটের শর্তাবলী

• সর্বনিম্ন ডিপোজিটের পরিমাণ ৳১০০ (একশত টাকা)।
• ডিপোজিট সাধারণত ৩০ সেকেন্ডের মধ্যে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
• ডিপোজিট করা অর্থ শুধুমাত্র নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে আসতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে ডিপোজিট করা নিষিদ্ধ।
• ডিপোজিটের সময় সঠিক রেফারেন্স নম্বর ব্যবহার করতে হবে।

উইথড্রয়ালের শর্তাবলী

• সর্বনিম্ন উইথড্রয়ালের পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• উইথড্রয়াল সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• কেওয়াইসি যাচাই সম্পন্ন না হলে উইথড্রয়াল বিলম্বিত হতে পারে।
• বোনাসের অর্থ উইথড্রয়াল করতে হলে নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে 999gk উইথড্রয়াল স্থগিত রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• উইথড্রয়াল শুধুমাত্র ডিপোজিটে ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে।

বোনাস নীতি

999gk বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে, যেমন স্বাগত বোনাস, ডিপোজিট বোনাস, ক্যাশব্যাক, ফ্রি স্পিন এবং বিশেষ উৎসব অফার। প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট শর্ত রয়েছে যা মানতে বাধ্যকর।

ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট

বোনাসের অর্থ বা বোনাস থেকে অর্জিত জয় উইথড্রয়াল করতে হলে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট (বাজির শর্ত) পূরণ করতে হবে। প্রতিটি বোনাসের পেজে এই শর্ত স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকে। ওয়েজারিং শর্ত পূরণের জন্য সকল গেম সমানভাবে গণ্য নাও হতে পারে।

• বোনাস গ্রহণ ঐচ্ছিক — কোনো বোনাস প্রত্যাখ্যান করারও অধিকার আপনার আছে।
• একসাথে একাধিক বোনাস সক্রিয় রাখা যাবে না, যদি না আলাদাভাবে উল্লেখ থাকে।
• বোনাসের মেয়াদ নির্দিষ্ট — নির্ধারিত সময়ের মধ্যে ওয়েজারিং সম্পন্ন না হলে বোনাস বাতিল হবে।
• বোনাস শর্ত লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে 999gk বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল করার অধিকার রাখে।
• একই ডিভাইস বা আইপি থেকে বোনাস অপব্যবহারের চেষ্টা করলে সকল সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ হতে পারে।

ঈদ, পহেলা বৈশাখ, বিজয় দিবস বা অন্যান্য বিশেষ উপলক্ষে 999gk সীমিত সময়ের জন্য বিশেষ প্রমোশনাল অফার দিয়ে থাকে। এসব অফারের শর্ত সাধারণ বোনাস নীতি থেকে আলাদা হতে পারে, তাই প্রতিটি অফারের বিবরণ আলাদাভাবে পড়ে নেওয়া জরুরি।

ব্যবহারকারীর দায়িত্ব

999gk-এর সেবা ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার কিছু দায়িত্ব ও বাধ্যবাধকতা রয়েছে। এই দায়িত্বগুলো পালন না করলে আপনার অ্যাকাউন্টে ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।

• সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য সঠিক ও হালনাগাদ রাখুন।
• অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার জন্য শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন।
• গেমিংয়ের জন্য কেবল নিজের অর্থ ব্যবহার করুন — ধার করা বা অন্যের অর্থ ব্যবহার নিষিদ্ধ।
• গেমিংকে বিনোদন হিসেবে গণ্য করুন, আয়ের উৎস হিসেবে নয়।
• সন্দেহজনক কার্যক্রম বা নিরাপত্তা লঙ্ঘন দেখলে অবিলম্বে 999gk-কে জানান।
• প্ল্যাটফর্মের নিয়ম ও শর্তাবলী নিয়মিত পড়ুন এবং পরিবর্তন সম্পর্কে সচেতন থাকুন।
• দায়িত্বশীল গেমিং নীতি মেনে চলুন এবং নিজের সীমা নির্ধারণ করুন।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো 999gk প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং প্রয়োজনে আইনি পদক্ষেপ নেওয়া হবে।

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা পরিচালনা করা।
• বোনাস সিস্টেম অপব্যবহার বা বোনাস হান্টিং।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রম পরিচালনা করা।
• হ্যাকিং, ফিশিং বা অন্য কোনো সাইবার আক্রমণের চেষ্টা করা।
• বট, অটোমেটেড সফটওয়্যার বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে গেম খেলা।
• অন্য খেলোয়াড়দের হয়রানি, ভয় দেখানো বা অপমান করা।
• মিথ্যা পরিচয় বা নথি ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা।
• প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত দুর্বলতা শনাক্ত করে অন্যায় সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা করা।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে ডিপোজিট বা উইথড্রয়াল করা।
• রাজনৈতিক বা ধর্মীয় বিদ্বেষমূলক বিষয়বস্তু প্ল্যাটফর্মে প্রচার করা।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিতকরণ

আপনি যেকোনো সময় আপনার 999gk অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। এর জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমে ইমেইল করুন: [email protected]। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে আপনার ব্যালেন্স থেকে উইথড্রয়াল করে নিন।

স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ

যদি আপনি মনে করেন গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে সেলফ-এক্সক্লুশন বিকল্পটি ব্যবহার করুন। সেলফ-এক্সক্লুশনের আবেদন করলে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য (৬ মাস, ১ বছর বা স্থায়ীভাবে) আপনার অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকবে।

999gk কর্তৃক অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে 999gk আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলী বা যেকোনো প্রযোজ্য নীতির লঙ্ঘন।
• সন্দেহজনক বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম শনাক্ত হলে।
• কেওয়াইসি যাচাইকরণে ব্যর্থতা বা মিথ্যা নথি জমা দিলে।
• আদালত বা কর্তৃপক্ষের নির্দেশে।
• দীর্ঘ সময় নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রে (১২ মাস বা তার বেশি)।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও বৈধ ব্যালেন্স থাকলে তা ফেরত দেওয়া হবে, তবে নিষিদ্ধ কার্যক্রমের কারণে বন্ধ হলে ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

দায়বদ্ধতা সীমাবদ্ধতা

999gk একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার সর্বোচ্চ প্রচেষ্টা করে। তবে নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে 999gk দায়বদ্ধ থাকবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম মাঝপথে বন্ধ হলে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট সিস্টেমে বিলম্ব বা ত্রুটির কারণে লেনদেন ব্যর্থ হলে।
• ব্যবহারকারীর নিজের অসাবধানতায় অ্যাকাউন্ট তথ্য ফাঁস হলে।
• অপ্রত্যাশিত প্রাকৃতিক দুর্যোগ, যুদ্ধ বা সরকারি নিষেধাজ্ঞার কারণে সেবা বাধাগ্রস্ত হলে।
• গেমিংয়ের ফলে ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত আর্থিক ক্ষতি হলে।

999gk-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা কোনো অবস্থাতেই ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে জমা সর্বশেষ ৩০ দিনের মোট ডিপোজিটের পরিমাণ অতিক্রম করবে না। আইনত প্রযোজ্য সীমার মধ্যে 999gk পরোক্ষ বা আনুষঙ্গিক ক্ষয়ক্ষতির জন্য দায়ী নয়।

শর্তাবলী পরিবর্তন

999gk যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত শর্তাবলী ওয়েবসাইটে প্রকাশের সঙ্গে সঙ্গে কার্যকর হবে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অবহিত করার চেষ্টা করা হবে।

শর্তাবলী পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি পরিবর্তিত শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা মন্তব্যের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। আমরা বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+6) অনুযায়ী ২৪/৭ সেবা প্রদান করে থাকি।